Schutzraum und Strom
Lwiw liegt im Westen der Ukraine, weit entfernt von der Front, und der Alltag geht hier weitgehend normal weiter. Luftalarm gibt es aber auch hier, und darauf sind wir vorbereitet. Hier lesen Sie genau, was das Rudolfo Hotel dafür vorhält und was Sie tun sollten, wenn während Ihres Aufenthalts Alarm ausgelöst wird.
Schutzraum im Gebäude
Unser Schutzraum befindet sich im Hotel, Sie müssen also nie auf die Straße. Er ist für Gäste und Personal da und bei jedem Alarm geöffnet, tagsüber wie nachts.
- Im Schutzraum gibt es Lebensmittel und Trinkwasser
- Das WLAN funktioniert auch im Schutzraum, so bleiben Sie online und können Ihrer Familie sagen, dass es Ihnen gut geht
- Eine unabhängige Stromversorgung hält Licht und Internet in Betrieb
- Unser Personal ist für Sie da und hilft Ihnen
Der Weg zum Schutzraum ist ausgeschildert, und wir zeigen ihn Ihnen beim Check-in. Wenn Sie ihn sehen möchten, bevor Sie sich einrichten, fragen Sie einfach an der Rezeption; wir zeigen Ihnen gern den Weg.
Stromversorgung
Das Hotel hat einen eigenen Notstromgenerator. Fällt das Stromnetz aus, schaltet die Anlage automatisch um und versorgt das gesamte Hotel mehrere Tage lang. Licht, Heizung und Kühlung, Wasserversorgung, Aufzug, WLAN und Rezeption funktionieren weiter.
Ein Stromausfall in der Stadt ändert an Ihrem Aufenthalt also praktisch nichts. Ihr Zimmer bleibt hell und warm, Ihre Geräte bleiben geladen, und Ihre Verbindung steht.
Luftalarm auf dem Handy
Verlassen Sie sich bitte nicht allein auf die Sirenen auf der Straße. Wir empfehlen die offizielle App und zusätzlich den offiziellen Telegram-Kanal; beide sind kostenlos.
Die offizielle App: Air Alert (Повітряна тривога)
In den App-Stores ist sie nur unter ihrem ukrainischen Namen zu finden. Nutzen Sie daher bitte diese Direktlinks, am besten schon vor der Reise:
- Installieren Sie die App. Sie ist kostenlos, braucht keine Registrierung und ist auf Englisch verfügbar. Als Entwickler wird im Store Ajax Systems angezeigt.
- Erlauben Sie Mitteilungen. Auf dem iPhone erlauben Sie außerdem „Kritische Hinweise“, damit der Alarm auch dann ertönt, wenn Ihr Handy stummgeschaltet ist.
- Wählen Sie Bezirk Lwiw (Львівський район); die Stadt Lwiw gehört dazu. Sie werden dann für den Bezirk und für die gesamte Region Lwiw benachrichtigt, nicht aber für andere Bezirke.
Gut zu wissen: Jeden Tag um 9:00 schickt die App eine Mitteilung zur landesweiten Schweigeminute. Das ist kein Luftalarm.
Zusätzlich: der offizielle Telegram-Kanal
Wenn Sie Telegram nutzen, können Sie zusätzlich t.me/dczloda folgen, dem offiziellen Luftalarm-Kanal der Region Lwiw, betrieben von der Abteilung für Zivilschutz der Gebietsverwaltung. Sie erkennen ihn an seinem Namen «Оповіщення ЦЗ» und an mehr als 300.000 Abonnenten; ein Verifizierungshäkchen hat er nicht. Alarme und Entwarnungen erscheinen auf Englisch und auf Ukrainisch. Für das Hotel gilt ein Beitrag, wenn er die Region Lwiw oder den Bezirk Lwiw nennt; Alarme und Entwarnungen für andere Bezirke gelten nicht. Der Kanal gehört nicht uns: Neben den Alarmen veröffentlicht die Abteilung dort eigene Beiträge, nur auf Ukrainisch.
App und Kanal brauchen beide eine Internetverbindung. Verlassen Sie sich deshalb bitte nicht auf eine einzige Quelle.
Wenn Luftalarm ausgelöst wird
Seit September 2026 gibt es in der Ukraine zwei Gefahrenstufen: Gelb bei Drohnengefahr und Rot bei Raketengefahr oder einem Massenangriff.
- Alarme werden in der App und im Telegram-Kanal gemeldet und über die Sirenen und Lautsprecher der Stadt angekündigt.
- Stufe Rot: Gehen Sie bitte sofort in den Schutzraum. Stufe Gelb: Auch dann ist der Schutzraum geöffnet, und wir empfehlen, ihn aufzusuchen; wenn Sie im Zimmer bleiben, halten Sie sich bereit, sofort loszugehen. Wird keine Stufe angezeigt, behandeln Sie den Alarm wie Stufe Rot.
- Nehmen Sie in den Schutzraum Ihr Handy, Ihre Dokumente und eine Jacke mit. Benutzen Sie die Treppe, nicht den Aufzug. Warten Sie nicht darauf, abgeholt zu werden: Unser Personal ist vor Ort und zeigt Ihnen den Weg.
- Bleiben Sie im Schutzraum, bis für den Bezirk Lwiw oder die Region Lwiw Entwarnung gegeben wird. Warten Sie nicht auf eine zweite Sirene: Die Entwarnung wird über die Lautsprecher der Stadt durchgesagt und erscheint auch in der App und im Telegram-Kanal („Air raid alert has ended“). Unser Personal sagt es Ihnen ebenfalls.
- Bitte fotografieren oder filmen Sie weder die Luftabwehr im Einsatz noch Einschlagstellen, und veröffentlichen Sie keine solchen Aufnahmen: Das ist in der Ukraine eine Straftat.
Ausgangssperre
In Lwiw gilt derzeit jede Nacht von 0:00 bis 5:00 eine Ausgangssperre. Bitte seien Sie vor Mitternacht zurück im Hotel. Sie kommen erst nach Mitternacht an? Dann sagen Sie uns bitte vorher Bescheid.
Notrufnummern in der Ukraine
- 112: einheitliche Notrufnummer; manche Mitarbeiter der Leitstelle sprechen Englisch
- 101: Feuerwehr und Rettung
- 102: Polizei
- 103: Rettungswagen
- +380 (32) 23-68-000: unsere Rezeption, rund um die Uhr besetzt
In Ihrem Zimmer
- Schließen Sie Ihre Tür ab und legen Sie den zusätzlichen Riegel vor, wann immer Sie im Zimmer sind.
- Öffnen Sie die Tür nicht, ohne zu prüfen, wer davorsteht. Gibt sich jemand als Hotelpersonal aus, rufen Sie die Rezeption an; wir bestätigen es Ihnen.
- Bewahren Sie Wertsachen und Dokumente im Tresor auf, im Zimmer oder an der Rezeption.
- Lassen Sie Ihre Schlüsselkarte nicht offen herumliegen.
- Kommt Ihnen etwas merkwürdig vor, sagen Sie sofort an der Rezeption Bescheid.
Brand
Das Gebäude ist mit Rauchmeldern und Feuerlöschern ausgestattet. Verlassen Sie es im Brandfall über die Treppe, niemals mit dem Aufzug, und verständigen Sie die Rezeption oder rufen Sie die 101.
Wenn hier noch etwas unklar ist, schreiben Sie uns an info@rudolfo.ua oder rufen Sie die Rezeption an. Wir beantworten lieber eine Frage mehr, als dass Sie mit einem unsicheren Gefühl anreisen.
Stand: 11. Oktober 2026. Alarmregeln und die Zeiten der Ausgangssperre können sich kurzfristig ändern.
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*Sofern Ihr Tarif nichts anderes vorsieht; es gelten die bei der Buchung angezeigten Bedingungen.